通過機器人和實時聊天
提高你的網站轉化率並增加收入

將你的網站訪問者變成客戶

立即試用

讓客戶體驗成為你的競爭優勢

全通路訊息中心

整合所有客戶對話訊息，即時掌握售前、售後的銷售機會
  • 所有溝通渠道集中在一個地方
  • 更快的響應時間
  • 實時團隊協作

實時聊天與聊天機器人相結合

  • 探索捕獲潛在客戶並產生更多銷售額的新方法
  • 完全自動化你的客戶服務
  • 減少客戶支持團隊的工作量

無縫對接CRM

  • 將客戶的公司資料和對話記錄無縫對接到你的CRM，團隊始終可以訪問客戶的最新歷史記錄
  • 集成來自整個技術堆棧的客戶數據，深入了解客戶行為，在每次互動中加入更多 CSAT

在最適合你的客戶的地方提供對話支持

與你的客戶即刻建立聯繫

讓你的訪客通過設計精美的實時聊天小部件直接與你聯繫
使用聊天機器人在現場幫助客戶，即使你的團隊不在線
在合適的時間發送有針對性的消息，以鼓勵訪客行動

將訪客變成忠實客戶

自定義標誌
讓你的訪客通過設計精美的實時聊天小部件直接與你聯繫
團隊管理收件箱
支援團隊多人協同工作，可指派對話任務，通過同一個收件箱與客戶聯繫，統一控制任務處理進度，無須跳轉視窗
自動化
使用機器人、觸發器、條件和規則輕鬆構建強大的自動化，在客戶最有可能採取行動時與他們互動，用個人化訊息將訪客變成你的客戶
標籤分眾
為你的團隊提供你所需的豐富的受眾背景和細分功能，讓每一位客戶都覺得你真的了解他們

在一個地方管理你的所有客戶消息

網站即時對話
支援團隊多人協同工作，可指派對話任務，統一控制任務處理進度，無須跳轉視窗，大幅提升客服團隊處理效率
串接WhatsApp
透過 WhatsApp Business API，接觸 1,500 萬活躍用戶，讓多個客服專員在線處理，並進一步做顧客分眾標籤，依照興趣、類別傳送客製化訊息
串接Facebook messenger
整合 FB Messenger 一對一聊天，可透過身份匹配，掌握 Facebook 訪客在官網的瀏覽紀錄，自動分眾標籤，提供更精準的行銷、更好的客戶服務體驗

集成

無需任何編碼即可輕鬆將其連接到第三方平台和工具
讓你的所有自動化、對話、工單、客戶數據和報告無縫協同工作，最大限度地提高團隊績效
從營銷自動化到分析，鏈接你的工具以編排個性化的客戶旅程，提升體驗以創造忠誠的客戶
藉助可豐富的潛在客戶數據，使你的CRM保持同步，縮短購買時間，更快地完成更多交易

產品收費

實時聊天

458HKD
/月
10個客服坐席
聯絡人數量：1000
聊天記錄無限存儲（不包括視頻錄製）
團隊管理收件箱（網站/FB messenger /Whatsapp）
網絡聊天自定義標誌
聊天分析和儀錶盤

聊天機器人

1833HKD
/月
對話路由機器人
自定義機器人
機器人定位
重複對話機器人

一個平台即可串接官網及社群通訊軟體，打造全通路對話式商務，追蹤客戶跨渠道行為軌跡，發掘潛在客戶，在對的時機，送出對的訊息，給對的人

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